Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС відбувається за умови електронної ідентифікації відвідувача, за допомогою:
- е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях),
- Дія.Підпис, для цього потрібно встановити застосунок «Дія» та авторизуватися в ньому через біометричний паспорт або український банківський рахунок;
- мобільного застосунку українського банку (рахунок можна відкрити онлайн при наявності діючого закордонного паспорта та довідки про ідентифікаційний код), обираєте ID GOV UA-Bank ID НБУ-обираєте банк;
Електронна ідентифікація забезпечується через платформу ID.GOV.UA. Просимо Вас заздалегідь підготуватися до використання засобів електронної ідентифікації.
• Як авторизуватися на ID.GOV.UA, як створити Дія.Підпис та що таке BankID НБУ - Ви зможете дізнатися на відповідній сторінці порталу МЗС - https://cutt.ly/queue-id
• Крім Е-Черги, електронний підпис також надасть Вам можливість користуватися величезним переліком електронних послуг Порталу Дія - https://diia.gov.ua !
Для запису на прийом до Консульства України в Салоніках необхідно дотримуватись наступних правил:
При записі на прийом необхідно зазначити дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу. У випадку оформлення консульської дії щодо дітей, вказуються дані одного з батьків / законного представника.
Якщо Ви плануєте звернутись до Консульства групою осіб (члени однієї родини, друзі, знайомі), необхідно створити реєстрацію для кожної особи окремо.
Принцип реєстрації на прийом: 1 послуга = 1 запис = 1 особа (крім випадків отримання послуг, які передбачають оформлення разом з дитиною).
Супроводжуючих осіб, які не отримуватимуть консульські послуги, наполегливо просимо зачекати ззовні (за винятком супроводу осіб з особливими потребами, неповнолітніх дітей).
Якщо Ви плануєте оформити декілька консульських послуг, необхідно зробити реєстрацію для кожної послуги.
Наприклад: дві консульські дії – оформлення паспорта та вчинення нотаріальної дії – вимагають попередньої реєстрації на прийом до двох різних консулів. Час для вчинення кожної дії має бути обрано окремо.
Якщо серед переліку консульських послуг немає питання, з якого Ви плануєте звернутись, будь-ласка, напишіть на електронну адресу [email protected] для отримання письмового роз’яснення.
Не допускається реєстрація однієї і тієї ж особи з одного і того ж питання на різні дати. Всі записи, що дублюються, будуть видалені адміністратором.
Якщо у заявника виникли непередбачувані обставини, які не дозволяють прийти на прийом, необхідно якомога раніше самостійно скасувати запис.
При подачі документів слід обов’язково мати з собою: оригінали необхідних документів та їх якісні копії відповідно до обраної консульської дії.
Посилання для запису на прийом
Особи, які з об'єктивних причин не можуть самостійно авторизуватися в системі "е-Консул" та зареєструватися в е-черзі обслуговуються на підставі їхніх особистих звернень на електронну пошту: [email protected].
КОНСУЛЬСЬКИЙ ПРИЙОМ ВРАЗЛИВИХ КАТЕГОРІЙ ГРОМАДЯН
Громадяни зазначених категорій обслуговуються щодня за індивідуальним графіком на підставі їхніх особистих звернень та за наявності підтвердних документів:
- особи з інвалідністю I та II груп, діти з інвалідністю або законні представники, які діють від імені таких осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю;
- особи, постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесені до категорій 1 і 2;
- діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування, та особи з їх числа або законні представники, які діють від імені дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування;
- учасники бойових дій;
- військовослужбовці;
- члени сімей військовослужбовців;
- багатодітні родини;
- тяжкохворі;
- вагітні;
- особи, які звертаються до ЗДУ з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (крадіжка, втрата документів, інші гуманітарні випадки).
Запис на прийом таких громадян здійснюється електронною поштою: [email protected] .